在这个信息爆炸和诚信度缺失的时代，中小办公用品企业开拓业务难度也越来越大，虽然现在收集客户的资料并不难，但是让客户相信你却不容易。办公人员一定有经验，如果来电推销的产品没有吸引力，你会不会不多说直接打发。同理，现在很多业务员打电话给客户，客户不接听，信息不回复，拜访客户不见，传资料客户不看等等，这种现场也越来越多，业务员工作怎么开展呢?销售越来越难做。企业只有靠营销策划，销售才能变得更简单。
随着消费观念的转变，越来越多的客户很清楚自己要什么，不要什么?如果企业没有清晰的定位，那么客户就不会关注你，所以企业定位的策划就是寻找市场差异化，尤其是对中小办公用品企业来说，大方面上已经拼不过大企业，只有体现差异化，才能打动客户。在办公用品市场同质化严重的今天，办公用品厂家出来的产品和其他办公用品制造商的一样，你就没法获得竞争力，而做好营销策划的目的就是强调你的产品和其他厂家不一样，虽然不一定最好的，却一定是最适合客户。
小企业的成功在于聚焦，而聚焦即是定位，定位就包括企业定位，产品定位，市场定位，区域定位，渠道定位客户定位，因为只有定位，才不会造成浪费资源，只有定位，才能提高命中率。对于办公用品中小企业来说，成功的关键步骤在于找点、定位、聚焦，而不是“端抢扫射”。因为小企业往往没有那么多子弹，所以小企业营销策划的就是让企业弹无虚发。随着消费者观念由原来的物质需求转化为精神需求，客户想要的不是别人有的，而是别人没有的。所以中小企业生产和竞争不是要模仿他人做同样的产品，而是尽可能创造别人没有的。尤其是在电子商务时代，能为很多小企业提供更多更好更有效的差异化竞争。
从近年来的办公用品竞争也可以看出，客户的需求从物质需求转变为精神需求主要表现在学生办公用品造型多变、色彩缤纷等。精神需求的特点就是追求人性化，个性化，差异化，中小办公用品企业只有认识到这种观念，才能在饱和的办公用品市场中占据一席之地。
买了1600个 太差了
很差
小票纸很小一卷
第四条该怎么解决
拆包一股臭味，沾水后臭味更大，买的慎重